Nuestra misión es articular estrategia y experiencia para lograr:

  • software funcionando
    versus desperdicios (inversiones y/o esfuerzos que no generan valor)
  • aceptado y adoptado por usuarios reales
    versus impuesto, resistido o rechazado.
  • cumpliendo con los objetivos de negocio de nuestros clientes
    versus caprichos y fracasos.

Para lograr nuestra misión, nos comprometemos a:

1. Responsabilidad Cívica

Cumplimiento de la Ley y Derechos Humanos

  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables a nuestra práctica profesional.
  • Defender los derechos humanos en todas nuestras actividades profesionales, promoviendo la igualdad y la no discriminación.

Anti-Corrupción y Anti-Soborno

  • Rechazar toda forma de corrupción y soborno. No ofrecer pagos o regalos para influir en decisiones comerciales.
  • Evitar la participación en prácticas engañosas, fraudulentas o ilegales. Asesorar a nuestros clientes para prevenir esas prácticas y alertar si las observamos.

2. Integridad y Transparencia

Honestidad y Transparencia

  • Ser honestos y transparentes en todas nuestras interacciones, evitando cualquier forma de desinformación.
  • Proporcionar recomendaciones efectivas basadas en el juicio profesional calificado, sin sugerir ni aceptar nada que pudiera beneficiarnos comercialmente a expensas de generar perjuicios o desperdicios para nuestro cliente.

Protección de la Privacidad y Confidencialidad

  • Respetar la privacidad y confidencialidad de la información de nuestros clientes y participantes de estudios, obteniendo siempre consentimiento informado.
  • No divulgar información personal o confidencial sin el permiso expreso o en situaciones legales obligatorias. Tomar precauciones razonables para proteger información sensible y la identidad de las personas involucradas.

3. Responsabilidad Profesional y Social

Excelencia Profesional

  • Proporcionar servicios de alta calidad por profesionales idóneos, empleando procesos adecuados, datos reales e información válida, evitando conflictos de interés y produciendo entregables de calidad.
  • Ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones informadas que reduzcan desperdicios, riesgos e incertidumbre, y maximicen el valor, incluso si esas decisiones pudieran implicar un perjuicio comercial para nosotros.

Responsabilidad Social y Ambiental

  • Considerar las implicaciones ambientales, económicas y culturales de nuestro trabajo, minimizando cualquier impacto negativo.
  • Evitar el uso de bienes o servicios que puedan perjudicar los intereses de nuestros clientes, la comunidad o el medio ambiente.

4. Compromiso con la Mejora Continua

Desarrollo Profesional y compromiso con la comunidad

  • Actualizar continuamente nuestras competencias y habilidades profesionales para mejorar la calidad de nuestros servicios.
  • Promover el profesionalismo y contribuir al avance de nuestras disciplinas, fomentando la excelencia en su práctica.

Calidad en toda la cadena

  • No utilizar insumos ni procesos que resulten defectuosos o perjudiciales. Informar a nuestros clientes sobre cualquier material, práctica o proceso perjudicial que descubramos.
  • Trabajar con principios metodológicos sólidos en un espíritu de colaboración, respetando a todas las partes involucradas.