Qué hacemos
Ayudamos a nuestros clientes a tomar mejores decisiones
Cómo lo hacemos
Nuestra metodología orientada a resultados basa todas las decisiones de Diseño en decisiones de Negocio, que nuestros consultores facilitan con Gerentes y Product Owners empleando herramientas cualitativas y cuantitativas.
Cubrimos desde la consultoría estratégica hasta el diseño de la solución. Ayudamos a identificar problemas y oportunidades, y desarrollamos las soluciones más adecuadas.
Diseño estratégico
Consultoría
Nos incorporamos al equipo y a los procesos del cliente, acompañando desde la gestación del proyecto hasta la finalización de la implementación. Ayudamos a nuestros clientes a priorizar y optimizar sus procesos de toma de decisiones.
Innovamos junto a empresas líderes para convertir grandes ideas en excelentes resultados. Ayudamos a crear productos con mayores posibilidades de éxito y mejoramos la performance de productos existentes, incrementando engagement, ventas y resultados.
Técnicas
- Consultoría
- Lean UX
- Design Thinking
- Metodologías ágiles
- Experience Decision Making (XDM)
- Design Studio, Design sprint y otras técnicas
Capacitación y Mentoría
Formación profesional para equipos:
Capacitamos equipos de Producto, Diseño y Desarrollo para mejorar su integración y lograr que, al incorporar técnicas y procesos de UX, alcancen mayor sinergia, mejoren su productividad, reduzcan fricciones y generen mejores soluciones para su mercado.
Para individuos:
Ayudamos a profesionales del área a construir su carrera en UX nivelando criterios y competencias para desarrollar potencial. Impulsamos al crecimiento profesional a través de nuestra experiencia en el campo y modelos de desarrollo de competencias de liderazgo y profesionalismo.
Técnicas
- Workshops a medida y co-creación
- Mentoría
- Profesionalismo
- Liderazgo
- Capacitación a medida
- Conformación de equipos
- Coaching
- Pair Design
- Modelos de madurez
- Formación gerencial
UX Research
Nuestro proceso está enfocado en análisis en lugar de opiniones. Entendemos que la Experiencia de Usuario (UX) no es una opinión, sino una medida objetiva de la performance de un producto o servicio, definida por normas ISO.
Ayudamos a entender qué performance tiene tu producto/servicio en el mercado y cómo se mide frente a la competencia. Mejores métricas de UX se confirman consistentemente en métricas de Negocio: Mayores conversiones, mayor fidelidad, menores costos de soporte.
Las técnicas que aplicamos permiten entender el estado de situación actual y línea de base, priorizar acciones de mejoras concretas y accionables, y elaborar hipótesis de solución que validamos con usuarios reales.
Técnicas
Diseño UX
Ejecución
Generamos entregables y documentación de decisiones de diseño, a la medida de los equipos internos/externos del Cliente. Aplicamos lenguaje visual moderno y minimalista orientado en la escalabilidad, mantenibilidad y solidez del producto a futuro.
Sistematizamos decisiones de diseño para lograr más consistencia y reducir los costos de implementación, alcanzando un diseño replicable y rentable.
Accesibilidad
Somos referentes en accesibilidad, diseño y desarrollo sobre estándares WCAG.
Ayudamos a empresas, organizaciones y organismos públicos que trabajan en mercados regulados con el cumplimiento de estándares legales.
Técnicas
- Responsive Design
- Diseño visual (UI)
- Arquitectura de información
- Prototipos interactivos y pruebas de concepto
- Desarrollo front-end responsive
- Wireframes y wireflows
- Diseño cross-device y omnichannel
- Design Systems, guías de estilo y pautas para diseño, desarrollo, interacción y contenidos