Experience Decision Making
Nuestro sistema para lograr mejores procesos de toma de decisiones, tanto individuales como entre dos o más actores en la industria de las experiencias.
La toma de decisiones es la función más importante de la gestión. Nunca antes fue tan difícil: proyectar, operar y mantener experiencias, implica nuevas formas de entender y llevar adelante proyectos, servicios y negocios.
Este desafío ha sido terreno fértil para nuevas metodologías de trabajo, todas ellas prometiendo el éxito que escapa a las demás. Aunque útiles, todas comparten la misma limitación: una metodología de trabajo propone una forma de organizar personas y procesos. No reemplaza a las personas, ni a sus procesos de toma de decisiones.
Experience Decision Making nace de reconocer esa pieza faltante. Integra y extiende elementos de teoría de la decisión, psicología cognitiva y principios de influencia y liderazgo, en un sistema consistente y aplicado en proyectos reales.
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XDM: los cuatro niveles decisorios
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Presentando XDM: Experience Decision Making
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Interaction Latin America 2019
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